掌上12333是由人力資源和社會(huì)保障部推出的官方APP，旨在為用戶提供便捷的社保服務(wù)。用戶可以通過該平臺(tái)查詢社保賬戶信息、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社保相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行個(gè)人社保繳費(fèi)、參保情況查詢等操作。掌上12333還提供政策解讀、社保常見問題解答等服務(wù)，幫助用戶更好地了解和使用社保資源。此外，平臺(tái)支持線上咨詢和業(yè)務(wù)辦理，極大地方便了廣大用戶的社保管理和生活需求。
1、打開手機(jī)下載完成的【掌上12333】APP，在左上方選擇自己所在的省市，在下方的功能欄中點(diǎn)擊【我的】；
2、然后點(diǎn)擊上方的【立即登錄】按鈕，進(jìn)入登錄頁面；
3、由于我們是新用戶登錄，需要先進(jìn)行注冊才可以登錄，點(diǎn)擊【新用戶注冊】；
4、在注冊頁面將所有信息填寫完成，確保填寫的信息無誤，勾選*下方的“同意……”，點(diǎn)擊【立即注冊】；密碼要求：6-18位由數(shù)字和字母組成；
【二、實(shí)人認(rèn)證】
5、注冊成功后，頁面會(huì)顯示需要完成實(shí)人認(rèn)證，點(diǎn)擊【電子社保卡認(rèn)證】去完成實(shí)名認(rèn)證；
6、如果我們已經(jīng)完成注冊，并且進(jìn)入APP內(nèi)，可以點(diǎn)擊【我的】進(jìn)入我的頁面，點(diǎn)擊*上方的【立即實(shí)人認(rèn)證】去完成實(shí)名認(rèn)證；
7、進(jìn)入電子社�？ㄕJ(rèn)證之后，需要輸入社會(huì)保障號碼，以及姓名，我們輸入我們的身份證號碼和姓名，點(diǎn)擊【立即認(rèn)證】即可，因?yàn)樯鐣?huì)保障號碼就是我們的身份證號碼。
8、完成實(shí)人認(rèn)證的用戶會(huì)在我的頁面*上方顯示我們的姓+**（已實(shí)人）。
【三、認(rèn)證退休人員】
9、進(jìn)入掌上12333APP的首頁，然后點(diǎn)擊【待遇資格認(rèn)證】；
10、退休人員請選擇本人所屬退休人員范圍
11、根據(jù)提示錄入信息后，點(diǎn)擊“開始認(rèn)證”
12、在待遇資格認(rèn)證頁面，會(huì)進(jìn)入人臉驗(yàn)證頁面，完成人臉認(rèn)證即可完成退休人員認(rèn)證（如下圖所示即為認(rèn)證成功），如果不符合要求或者其他問題，需要撥打12333熱線電話進(jìn)行詢問和解決。
1.點(diǎn)擊電子社�？�
2.進(jìn)入電子社�？ń缑妫c(diǎn)擊查看證件。
3.輸入電子社�？艽a后，點(diǎn)擊完成，查看個(gè)人社保信息即可看到繳費(fèi)記錄。
