湘稅社保app是一款由湖南稅務(wù)部門(mén)推出的線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，主要面向社會(huì)保險(xiǎn)繳納與管理需求。應(yīng)用提供社保繳費(fèi)、查詢(xún)、明細(xì)核對(duì)、政策解讀等功能，幫助用戶(hù)高效辦理各類(lèi)社保相關(guān)業(yè)務(wù)。操作簡(jiǎn)便，數(shù)據(jù)安全可靠，讓參保人隨時(shí)隨地掌握個(gè)人社保動(dòng)態(tài)，享受智能化、便捷化的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
用戶(hù)可以通過(guò)以下2種方式進(jìn)行查詢(xún)
1、【首頁(yè)】--【我的繳費(fèi)記錄】
2、【我的】--【繳費(fèi)記錄】
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)
（1）用戶(hù)點(diǎn)擊社保繳費(fèi)，選擇繳費(fèi)城市、繳費(fèi)年度、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)后，點(diǎn)擊查詢(xún)，可以查詢(xún)到用戶(hù)的應(yīng)繳資格，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)分為十四個(gè)檔次，用戶(hù)可以選擇自己意愿的繳費(fèi)檔次后點(diǎn)擊【下一步】即可繼續(xù)進(jìn)行繳費(fèi)。
（2）用戶(hù)可以根據(jù)自己選擇的支付方式進(jìn)行費(fèi)用繳納。
代人繳費(fèi)
（1）用戶(hù)可以代人進(jìn)行繳費(fèi)，點(diǎn)擊【代人繳費(fèi)】，在代人繳費(fèi)頁(yè)面輸入被代繳用戶(hù)的身份證和姓名，點(diǎn)擊【確認(rèn)】后進(jìn)入繳費(fèi)查詢(xún)界面。
（2）點(diǎn)擊確認(rèn)，查詢(xún)出被代繳人的應(yīng)繳金額，確認(rèn)金額后，點(diǎn)擊【下一步】可繼續(xù)進(jìn)行支付。
三、訂單查詢(xún)
繳費(fèi)過(guò)程中，用戶(hù)可以在繳費(fèi)訂單管理菜單中查閱自己的繳費(fèi)訂單，并可根據(jù)訂單情況進(jìn)行取消訂單，查閱，繼續(xù)支付等相關(guān)操作。
注意事項(xiàng)
（1）繳費(fèi)訂單用戶(hù)如果未支付，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)取消。
（2）繳費(fèi)訂單可作為繳費(fèi)的憑證進(jìn)行查詢(xún)。
（3）用戶(hù)需要先在社保局參保后才會(huì)有應(yīng)繳信息。
（4）因系統(tǒng)清算，每天15：40 - 16：10； 22：00-(第二天)4：00不能繳費(fèi)。
因月末對(duì)賬，每月最后一天不能繳費(fèi)。
四、社保權(quán)益查詢(xún)
在湘稅社保APP首頁(yè)，分別點(diǎn)擊【參保查詢(xún)】、【繳費(fèi)查詢(xún)】功能，可以查詢(xún)到參保用戶(hù)的社保權(quán)益。用戶(hù)可以查詢(xún)自己不同的年度的社保繳費(fèi)、參保情況。
注意事項(xiàng)
（1）如果用戶(hù)未參保則無(wú)法查詢(xún)出相應(yīng)數(shù)據(jù)。
（2）繳費(fèi)后此處并不會(huì)馬上展現(xiàn)，需要相關(guān)業(yè)務(wù)處室審核完成后才會(huì)展現(xiàn)相關(guān)繳費(fèi)信息。如需馬上了解繳費(fèi)信息，可以先在訂單處核實(shí)。
（1）用戶(hù)在使用”湘稅社保APP”(以下稱(chēng)呼APP)相關(guān)功能時(shí)，需要登錄APP，如還未注冊(cè)賬戶(hù)，點(diǎn)擊【立即注冊(cè)】按鈕進(jìn)行注冊(cè)；注冊(cè)成功后自動(dòng)進(jìn)入到APP首頁(yè)。
（2）注冊(cè)頁(yè)輸入手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】按鈕，獲取驗(yàn)證碼，輸入短信驗(yàn)證碼、用戶(hù)名、密碼、真實(shí)姓名、身份證號(hào)等真實(shí)信息后，點(diǎn)擊【立即注冊(cè)】。注冊(cè)成功后即可使用首頁(yè)的各種功能。
注意事項(xiàng)
用戶(hù)注冊(cè)的時(shí)候，請(qǐng)自行設(shè)置并牢記用戶(hù)名和密碼。
